👤 Οδηγός για Πολίτες

Πώς να αναφέρετε ένα περιστατικό σχετικά με σύστημα Τεχνητής Νοημοσύνης δημόσιου φορέα.

Τι μπορείτε να κάνετε

📣

Υποβολή Αναφοράς

Αναφέρετε ένα πρόβλημα με σύστημα ΤΝ — ανώνυμα ή με τα στοιχεία σας.

🔍

Έλεγχος Πορείας

Παρακολουθήστε την εξέλιξη της αναφοράς σας με τον αριθμό αναφοράς.

Υποβολή Αναφοράς Περιστατικού

  1. Πηγαίνετε στην Αρχική σελίδα και πατήστε «Υποβολή Αναφοράς Περιστατικού» ή απευθείας στο /report/
  2. Συμπληρώστε τον Φορέα (προαιρετικό) — αρχίστε να πληκτρολογείτε και θα εμφανιστεί λίστα.
  3. Επιλέξτε Κατηγορία περιστατικού: Θεμελιώδη δικαιώματα, Ασφάλεια, Διαφάνεια, Λογοδοσία, Προστασία δεδομένων, Μεροληψία, Ανθρώπινη εποπτεία ή Άλλο.
  4. Επιλέξτε τη Σοβαρότητα: Χαμηλή, Μέτρια, Υψηλή ή Κρίσιμη.
  5. Περιγράψτε τι ακριβώς συνέβη (τουλάχιστον 20 χαρακτήρες).
  6. Screenshot: Μπορείτε να επισυνάψετε εικόνα (JPG/PNG, μέχρι 5MB).
  7. Προαιρετικά δώστε email αν θέλετε να λαμβάνετε ενημερώσεις.
  8. Πατήστε «Υποβολή αναφοράς».
  9. Λαμβάνετε αριθμό αναφοράς (π.χ. INC-2026-0001) — κρατήστε τον!
Συμβουλή: Αν δώσετε email, θα λαμβάνετε ενημερώσεις για κάθε εξέλιξη. Αλλιώς η αναφορά γίνεται πλήρως ανώνυμα.

Έλεγχος Πορείας Αναφοράς

  1. Πηγαίνετε στο /report/status/
  2. Εισάγετε τον αριθμό αναφοράς (π.χ. INC-2026-0001).
  3. Βλέπετε: κατάσταση, κατηγορία, σοβαρότητα, φορέα.

Συχνές Ερωτήσεις

Όχι. Η αναφορά περιστατικού δεν απαιτεί εγγραφή ή σύνδεση. Μπορείτε να υποβάλετε αναφορά πλήρως ανώνυμα.
Η αναφορά σας καταγράφεται στο σύστημα και εξετάζεται από εξειδικευμένη ομάδα. Η κατάσταση αλλάζει: Αναφέρθηκε → Υπό διερεύνηση → Σε αντιμετώπιση → Επιλύθηκε.
Ναι — χρησιμοποιήστε τον αριθμό αναφοράς (INC-YYYY-NNNN) στη σελίδα «Έλεγχος Αναφοράς».